Kota Malang – Pemerintah Kota (Pemkot) Malang menghadirkan berbagai pelayanan publik yang langsung bersentuhan dengan warga masyarakat.
Hal itu dalam kegiatan Temu Warga di Kantor Kelurahan Dinoyo, Kecamatan Lowokwaru Kota Malang, Jumat (13/1/23).
Pelayanan publik jemput bola yang dihadirkan mulai dari pelayanan kesehatan, perizinan, pencatatan sipil, pajak dan pelayanan publik lainnya.
Warga masyarakat sekitar mengaku merasa terbantu dengan adanya layanan keliling ini karena memberikan kemudahan bagi warga.
Seperti yang diutarakan salah satu warga, Herlin, yang memanfaatkan gebyar layanan ini. Ia mengaku sangat terbantu karena tidak perlu lagi untuk antre berjam-jam.
Selain itu, menurutnya pelayanan keliling ini memudahkan masyarakat karena dalam satu lokasi ada berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan.
“Ini tadi saya pembayaran PBB, mengurus KIA anak sama bayar pajak motor. Tadi setelah dibantu cek oleh petugas, ternyata ada pajak tahun 2013 yang belum terbayar,” ucap Herlin.
Sehingga saat diberikan informasi tersebut, Herlin segera melunasi yang sebelum-sebelumnya supaya tidak ada denda lagi.
Senada, salah satu pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) bernama Eka Nurin mengatakan bahwa ia sangat senang dengan kegiatan jemput bola yang diselenggarakan oleh Pemkot Malang ini.
Salah seorang bernama Eka yang memiliki usaha kue kering dan kue basah memanfaatkan gebyar layanan tersebut untuk mengurus Nomor Induk Berusaha (NIB).
Menurutnya, tidak memerlukan waktu lama untuk menjadi NIB dan layanan tersebut sangat membantu karena dirinya sendiri seorang yang gaptek (gagap teknologi).
“Ini tadi saya ke sini mengurus NIB dibantu dengan menunjukkan KTP, ditanya email saya serta beberapa persyaratan lain,” terang Eka sembari menunjukkan NIB yang telah terbit.
Lebih lanjut Eka mengungkapkan bahwa dengan mempunyai NIB, banyak manfaat yang dirasakan ke depan.
Terutama untuk mengembangkan usahanya, seperti ia dapat mengikuti pelatihan-pelatihan dan sebagainya. Eka berharap pelayanan keliling tersebut dapat lebih sering dilakukan.
Sebelumnya, Pemkot Malang juga telah menggelar kegiatan yang menghadirkan gebyar layanan ini di wilayah Kecamatan Kedungkandang pada hari Jumat (6/1/23) lalu.
Sejalan dengan arahan Wali Kota Malang Drs. H. Sutiaji, perangkat daerah di lingkungan Pemkot Malang terus melakukan penguatan serta berinovasi untuk lebih mendekatkan pelayanan kepada seluruh masyarakat Bumi Arema.
Wali Kota Malang pada Temu Warga yang digelar di titik akhir yaitu di Kantor Kelurahan Dinoyo mengatakan bahwa ada tiga titik yang disasar pada giat Sambag Kelurahan kali ini.
Tiga titik tersebut yakni di Kelurahan Dinoyo, Kelurahan Merjosari, dan Kelurahan Tlogomas.
“Per masalah besok sudah ada tindak lanjut. Sehingga masyarakat merasa bahwa negara hadir. Kita harus turun ke bawah, apa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Jadi jemput bola,” pesan Sutiaji
Pesan tersebut dilontarkan Sutiaji kepada seluruh kepala perangkat daerah, camat dan lurah yang hadir dalam kegiatan Temu Warga. (red/dws).
