Satujuang– Call Center 112 Kabupaten Tegal menerima tingginya laporan kebakaran di musim kemarau panjang bulan Oktober 2023.
“Dari Juli hingga Oktober 2023, setiap bulan, laporan kejadian yang masuk ke Call Center 112 didominasi oleh permintaan penanganan kebakaran,” ujar Kusnianto, Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Diskominfo, Selasa (28/11/23).
Ini menunjukkan eskalasi urgensi dalam penanganan keadaan darurat terkait kebakaran selama periode tersebut.
Evaluasi yang melibatkan Tim Layanan Call Center 112, yang terdiri dari beberapa instansi seperti Polres Tegal, PLN Area Tegal, PMI, dan berbagai dinas terkait, membahas berbagai aspek layanan darurat.
“Diskusi mencakup laporan kejadian gawat darurat dari masyarakat hingga kendala yang dihadapi oleh tim layanan saat berada di lapangan,” imbuhnya.
Hal ini mencerminkan upaya bersama untuk memperbaiki respons dan penanganan dalam situasi darurat, dengan fokus pada koordinasi yang lebih baik antara berbagai entitas terlibat.
Nurhayati, Kepala Diskominfo Kabupaten Tegal, menyampaikan apresiasi kepada Tim Layanan Call Center 112 atas upaya sinergis mereka.
“Saya berharap layanan ini semakin dikenal di kalangan masyarakat luas sebagai solusi yang cepat dan efektif saat menghadapi kejadian gawat darurat,” terang Nurhayati menambahkan.
Layanan Call Center 112, yang telah beroperasi sejak 17 Agustus 2022, memberikan panggilan bebas pulsa khusus untuk kondisi gawat darurat.
Kondisi seperti kebakaran, penanganan hewan buas, kecelakaan, kriminal, bencana alam, permintaan ambulance, dan berbagai jenis keadaan darurat lainnya, selama 24 jam penuh.(NT/Hera)
