Satujuang- Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Bengkulu, Isnan Fajri, memimpin acara Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik di Hotel Mercure Bengkulu, Kamis (25/7/24).
“Peningkatan tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin tinggi di era yang kompleks ini,” ujar Isnan.
Isnan menyatakan pentingnya inovasi dalam memenuhi tuntutan tersebut. Menurutnya, pemerintah perlu bergerak cepat dan bersinergi untuk memberikan pelayanan publik yang efektif dan berkualitas, untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Ia juga mengajak peserta acara untuk menerapkan ilmu yang mereka peroleh dalam kegiatan ini ke dalam unit-unit organisasi pemerintah (OPD) serta langsung di lapangan, demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Peningkatan dalam pelayanan publik harus mengikuti dinamika zaman,” tambah Deputi Pelayanan Publik, Ajip Rahmawanto di tempat yang sama.
Fokusnya adalah pada peningkatan kompetensi SDM dan akuntabilitas birokrasi, serta mendorong terciptanya inovasi dan terobosan baru dalam penyelenggaraan pelayanan publik.(Adv/red)
